1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Ezgi Çelik – Picco Studio (“Şirket”) tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz, mobil uygulamamız, e-posta, çağrı merkezi, sosyal medya, çevrim içi alışveriş ve benzeri kanallar aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, açık adres
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri
  • Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, işlem tutarı (ödeme altyapı sağlayıcısında saklanır)
  • Pazarlama Bilgileri: Kampanya tercihleri, bülten üyeliği
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, çerez verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi
  • Ürün ve hizmet teslimatının sağlanması
  • Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin sunulması
  • Fatura düzenleme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Onayınız olması halinde kampanya, tanıtım, duyuru ve bilgilendirme iletişimi yapılması
  • Ürün ve hizmet kalitesinin artırılması
  • Şirketin hukuki ve ticari yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • Anlaşmalı kargo firmaları
  • Elektronik ödeme hizmeti sağlayıcıları
  • Yurt içi sunucu hizmeti sağlayıcıları

5. Kişisel Verilerin Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitesi, mobil uygulama, elektronik formlar, çağrı merkezi, e-posta, çerezler ve benzeri dijital platformlar üzerinden;
  • KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen “sözleşmenin kurulması ve ifası”, “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” ve “açık rıza” hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatlarda öngörülen süreler boyunca saklanmakta; bu sürelerin sona ermesi halinde ise silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK’ya aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan aleyhe sonuçlara itiraz etme
  • Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

8. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle info@piccostudio.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.